{"id":1285,"date":"2019-12-13T23:06:47","date_gmt":"2019-12-14T04:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/medinadellago.com\/privacy-policy-copy\/"},"modified":"2020-01-27T09:42:50","modified_gmt":"2020-01-27T14:42:50","slug":"politicas-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medinadellago.com\/en\/politicas-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reservas y Cancelaciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_row-o-equal-height vc_row-o-content-top vc_row-flex\"><div class=\"wpb_column wpb_animate_when_almost_visible wpb_fadeIn fadeIn vc_column_container vc_col-sm-2 vc_hidden-sm vc_hidden-xs woodmart-sticky-column wd_sticky_offset_150\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1568172607552\"><div class=\"wpb_wrapper\">\t\t\t<div id=\"\" class=\"wd-social-icons  wd-style-colored wd-size-large social-follow wd-shape-square wd-off-anim wpb_animate_when_almost_visible wpb_fadeIn fadeIn wd-anim-name_fadeIn text-center\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/hotelmedinadellago\/\" target=\"_blank\" class=\"wd-social-icon social-facebook\" aria-label=\"Facebook social link\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/hotelmedinadellago\/\" target=\"_blank\" class=\"wd-social-icon social-instagram\" aria-label=\"Instagram social link\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCnRmSnQCCigQ3WtbcWFmhWA\" target=\"_blank\" class=\"wd-social-icon social-youtube\" aria-label=\"YouTube social link\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=593986223459&#038;text=Holamegustarainformacin.MiNombrees&#038;source=&#038;data=\" target=\"_blank\" class=\"wd-hide-md  wd-social-icon social-whatsapp\" aria-label=\"WhatsApp social link\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<a rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=593986223459&#038;text=Holamegustarainformacin.MiNombrees&#038;source=&#038;data=\" target=\"_blank\" class=\"wd-hide-lg  wd-social-icon social-whatsapp\" aria-label=\"WhatsApp social link\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-icon\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-10 vc_col-md-10 vc_col-xs-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h1>Introducci\u00f3n<\/h1>\n<h4>Capacidad del hotel 47 PAX (Habitaciones est\u00e1ndar, dobles, junior suite y suites)<\/h4>\n<p>El Hotel requiere que todas las reservaciones sean solicitadas con m\u00ednimo 24 horas de anticipaci\u00f3n a la direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:ventas@medinadellago.com\">ventas@medinadellago.com<\/a>.<\/p>\n<p>El Hotel requiere que todas las reservaciones para habitaciones tenga el mayor detalle posible sobre la (s) persona (as) que se van a alojar. De la informaci\u00f3n que nos env\u00ede depende en gran medida que le podamos garantizar una estad\u00eda segura y placentera.\u00a0 El Hotel enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n al remitente con un c\u00f3digo de reserva que ser\u00e1 el \u00fanico requisito para su validaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El Hotel dar\u00e1 prioridad a las reservas garantizadas, sean estas con transferencia, dep\u00f3sitos o efectivo.<\/p>\n<h4><strong><u>LA TARIFA INCLUYE<\/u><\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Desayuno americano<\/li>\n<li>Uso de las instalaciones y dem\u00e1s servicios (wifi, piscina, hidromasaje, sauna) sin recargo<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong><u>LA TARIFA Y VALORES NO INCLUYE<\/u><\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>10% de Servicio y 12% de IVA<\/li>\n<\/ul>\n<h2><u><br \/>\nINFORMACI\u00d3N<\/u><strong><u>\u00a0DETALLADA<\/u><\/strong><\/h2>\n<h4><strong>HORAS DE CHECK IN Y CHECK OUT<\/strong><\/h4>\n<p>Check in: 14:00<\/p>\n<p>Check out: 12:00<\/p>\n<p>En caso de necesitar el ingreso al hotel antes de la hora indicada, el cliente deber\u00e1 reservar las habitaciones como un d\u00eda adicional seg\u00fan la tarifa vigente.<\/p>\n<p>El hotel podr\u00e1 ofrecer Early Check-In y Late Check-Out s\u00f3lo con autorizaci\u00f3n por escrito de Gerencia.<\/p>\n<h4><strong>RESTAURANT AND ROOM SERVICE HOURS<\/strong><\/h4>\n<p>Desayuno: 8:30\u00a0 a 10:00<\/p>\n<p>Almuerzo: 13:00\u00a0 a 15:00<\/p>\n<p>Dinner: 7:00 p.m. to 8:30 p.m.<\/p>\n<p>\u201cEl Room Service de acuerdo a horarios arriba especificados. Platos livianos o bebidas de 8:30 a 20:30 (flexible para grupos)\u201d<\/p>\n<h4><strong>POL\u00cdTICAS DE NI\u00d1OS DE HASTA DOCE A\u00d1OS<\/strong><\/h4>\n<p>Ni\u00f1os menores de 12 a\u00f1os pagan tarifa de recargo<\/p>\n<p>Infantes hasta 4 a\u00f1os sin recargo<\/p>\n<h4><strong>SERVICIOS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS CON CARGO ADICIONAL<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Servicio de alimentaci\u00f3n &#8211; Platos a la Carta ( Almuerzo, Cena)<\/li>\n<li>Servicio de bar<\/li>\n<li>Servicio a la habitaci\u00f3n ( atenci\u00f3n seg\u00fan horario de restaurante)<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong><u>POL\u00cdTICAS DE CANCELACIONES<\/u><\/strong><\/h4>\n<p>Aplica a todas las reservas que se encuentran garantizadas con dep\u00f3sito, transferencia o correo de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En caso de que <strong><u>la cancelaci\u00f3n se realice hasta los 15 d\u00edas antes de la llegada<\/u><\/strong>, no habr\u00e1 costo adicional. A partir de entonces, se cobrara el 100% correspondiente a la <strong><u>primera noche de todas las habitaciones reservadas.<\/u><\/strong><\/p>\n<p>En caso de un<strong><u> NO SHOW se cobrara el 100% de la reserva completa o paquete contratado,<\/u><\/strong> valor que el cliente acepta cancelar y renuncia a cualquier reclamo posterior.<\/p>\n<p>Para cambios o modificaciones en las reservas, se receptar\u00e1n, hasta 24 horas antes de la llegada de los hu\u00e9spedes, sin perjuicio de poder atender comunicaciones de \u00faltima hora. Los cambios o modificaciones autorizados son en base a tipos de habitaci\u00f3n, adecuaciones o n\u00famero de hu\u00e9spedes, mas no podr\u00e1 anular la cantidad de habitaciones reservadas despu\u00e9s de los 15 d\u00edas antes de la llegada.<\/p>\n<p>Para grupos se aplica pol\u00edticas de acuerdo a previa negociaci\u00f3n por escrito y con aceptaci\u00f3n entre las partes.<\/p>\n<h4><strong><u>ACTIVITIES ON THE HOTEL:<\/u><\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>*Caminata por senderos autoguiados<\/li>\n<li>Degustaciones de Vino y chocolate<\/li>\n<li>*Sauna, piscina, hidromasaje (Horario 10:00 a 18:30)<\/li>\n<li>Thani Spa, previa cita<\/li>\n<\/ul>\n<p>*Actividades sin recargo<\/p>\n<p>Para mayores detalles, favor consultar durante el proceso de reserva y organizaci\u00f3n a <a href=\"mailto:ventas@medinadellago.com\">ventas@medinadellago.com<\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Introducci\u00f3n Capacidad del hotel 47 PAX (Habitaciones est\u00e1ndar, dobles, junior suite y suites) El Hotel requiere que todas las reservaciones","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"iawp_total_views":0,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1285","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medinadellago.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1285","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medinadellago.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/medinadellago.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medinadellago.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medinadellago.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1285"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/medinadellago.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1285\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1408,"href":"https:\/\/medinadellago.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1285\/revisions\/1408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medinadellago.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}