Introducción
Capacidad del hotel 47 PAX (Habitaciones estándar, dobles, junior suite y suites)
El Hotel requiere que todas las reservaciones sean solicitadas con mínimo 24 horas de anticipación a la dirección: ventas@medinadellago.com.
El Hotel requiere que todas las reservaciones para habitaciones tenga el mayor detalle posible sobre la (s) persona (as) que se van a alojar. De la información que nos envíe depende en gran medida que le podamos garantizar una estadía segura y placentera. El Hotel enviará una confirmación al remitente con un código de reserva que será el único requisito para su validación.
El Hotel dará prioridad a las reservas garantizadas, sean estas con transferencia, depósitos o efectivo.
LA TARIFA INCLUYE
- Desayuno americano
- Uso de las instalaciones y demás servicios (wifi, piscina, hidromasaje, sauna) sin recargo
LA TARIFA Y VALORES NO INCLUYE
- 10% de Servicio y 12% de IVA
INFORMACIÓN DETALLADA
HORAS DE CHECK IN Y CHECK OUT
Check in: 14:00
Check out: 12:00
En caso de necesitar el ingreso al hotel antes de la hora indicada, el cliente deberá reservar las habitaciones como un día adicional según la tarifa vigente.
El hotel podrá ofrecer Early Check-In y Late Check-Out sólo con autorización por escrito de Gerencia.
HORARIOS ATENCIÓN RESTAURANTE Y ROOM SERVICE
Desayuno: 8:30 a 10:00
Almuerzo: 13:00 a 15:00
Cena: 19:00 a 20:30
“El Room Service de acuerdo a horarios arriba especificados. Platos livianos o bebidas de 8:30 a 20:30 (flexible para grupos)”
POLÍTICAS DE NIÑOS DE HASTA DOCE AÑOS
Niños menores de 12 años pagan tarifa de recargo
Infantes hasta 4 años sin recargo
SERVICIOS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS CON CARGO ADICIONAL
- Servicio de alimentación – Platos a la Carta ( Almuerzo, Cena)
- Servicio de bar
- Servicio a la habitación ( atención según horario de restaurante)
POLÍTICAS DE CANCELACIONES
Aplica a todas las reservas que se encuentran garantizadas con depósito, transferencia o correo de confirmación.
En caso de que la cancelación se realice hasta los 15 días antes de la llegada, no habrá costo adicional. A partir de entonces, se cobrara el 100% correspondiente a la primera noche de todas las habitaciones reservadas.
En caso de un NO SHOW se cobrara el 100% de la reserva completa o paquete contratado, valor que el cliente acepta cancelar y renuncia a cualquier reclamo posterior.
Para cambios o modificaciones en las reservas, se receptarán, hasta 24 horas antes de la llegada de los huéspedes, sin perjuicio de poder atender comunicaciones de última hora. Los cambios o modificaciones autorizados son en base a tipos de habitación, adecuaciones o número de huéspedes, mas no podrá anular la cantidad de habitaciones reservadas después de los 15 días antes de la llegada.
Para grupos se aplica políticas de acuerdo a previa negociación por escrito y con aceptación entre las partes.
ACTIVIDADES DENTRO DEL HOTEL:
- *Caminata por senderos autoguiados
- Degustaciones de Vino y chocolate
- *Sauna, piscina, hidromasaje (Horario 10:00 a 18:30)
- Thani Spa, previa cita
*Actividades sin recargo
Para mayores detalles, favor consultar durante el proceso de reserva y organización a ventas@medinadellago.com.
